автомобильный блог Sparcoman

Главная

о блоге Sparcoman.ru

рекламодателям

Дилеры — такие дилеры!.., или В поисках Золотого Стандарта

«Высокие корпоративные стандарты [вставить название марки]…»

«Наши стандарты обслуживания клиентов предполагают…»

Такие, или почти такие фразы вы с легкостью обнаружите, зайдя на сайт любого российского автомобильного дилера.
Поелику я парнишка любознательный, меня всегда чрезвычайно интересовал вопрос: а вот эти самые «высокие стандарты» — они какие? В чем заключаются и как их измерить?

Вот и давеча — заехал я, значит, на одно дилерское предприятие. Нужно мне было на машине коды ошибок почитать. Машина свежая и шибко электрическая вся. Да еще и под Виндой работает. Поэтому обычные, так сказать — широкого профиля, диагносты еще толком не обучились ее пользовать. Ну, да не суть.

Записался, в общем, по телефону, приехал.
Смотрю — здоровенный свежеотстроенный центр, вокруг сплошное стекло, алюминий и прочий хай-тек из снов Веры Павловны.
О!.. — думаю. Заодно я щас про корпоративные стандарты здесь все и разузнаю. Читать полностью »

Понравилось? Поделись с друзьями!

Опубликовать в twitter.com Опубликовать в своем блоге livejournal.com
 

Выставка SEMA 2011 (SEMASHOW 2011) подробный репортаж автомобильный блог sparcoman

Подпишись на RSS этого блогa

чтобы быстро получать обновления

Поиск по sparcoman.ru

Последние комментарии

  • Загрузка...