автомобильный блог Sparcoman

Гостевой пост на блоге Sparcoman.ru.  Встречайте!

Мне понравилась статейка, по делу о гарантии на тюнинг и конкретный УГАРНЫЙ пример с дурным клиентом. Собственно я, Спаркоман, замолкаю, передаю слово гостю:

——————

Здравствуйте уважаемые друзья и любители тюнинга! Меня зовут Олег Паничевский, я – основатель и владелец тюнинг-ателье Fan-tuning.
Давно хотел написать гостевой пост на блоге Sparcoman.ru и вот появился повод. Речь пойдет о гарантийных работах и гарантийных обязательствах автосервисов. Может быть открою секрет, но нет автосервиса, в котором не «косячат». Везде присутствует так называемый «человеческий фактор».

Тут важнее то, какой происходит контроль качества и как относится руководство компании к гарантийным случаям. К примеру, у меня гарантия на покрасочные работы составляет 6 месяцев, на работы с электрикой  — 3 месяца. При наступлении гарантийного случая мы исправляем всё за свой счет.

Вспомнился последний случай с Lexus LX570, который мы «одевали» в обвес СТРУТ. В связи с предновогодней суматохой мы упустили из виду, что наш заказчик просил в противотуманные фары установить ксенон.

Это выяснилось при сдаче машины, которая уезжала в другой город, откуда, собственно она приезжала к нам на тюнинг.Я принял решение подарить ксенон нашему заказчику и за свой счет установить его.
Недоделки встречаются у всех. На пример, во время моего посещения West Coast Custom («Тачку на прокачку») в Америке мы общались с хозяином Райаном. Читать полностью »

Понравилось? Поделись с друзьями!

Замечательный комментарий у меня на блоге написал старинный знакомый (организатор клуба FreeRace.spb.ru) Алексей, в узких круга более известный как maniakk.   Комментарий достойныq отдельной заметки.  Привожу без корректировки, читайте и вдохновляйтесь + мое скромное мнение в конце.

—— начало цитаты ——————————

На самом деле,
вопрос подобных гонок по инвайтам — вопрос эволюции, которая не стоит на месте.
Имхо, внедрять эту систему сверху — дело неблагодарное и неразумное.
А вот эволюционировать — это правильно. И как видно из происходящего за последние пару лет, мы действительно движемся к этому. Читать полностью »

Понравилось? Поделись с друзьями!